资料图。

近些年,中国二手商品领域持续扩张,线上二手交易平台随之迅猛发展。众多手机软件涌现,用于买卖手机、衣物、家居用品、书籍等闲置物件,广受民众喜爱。这一趋势也引起了国外媒体的广泛关注。
日本某网站10月11日刊文称,当下,中国利用互联网开展的旧货买卖活动正逐步流行起来。不少购物者或许听过阿里巴巴运营的“闲鱼”这个线上交易平台。即便对那个平台不甚了解的人,也肯定会对遍布各地的“爱回收”——专门处理二手电子产品的实体店铺有所耳闻。
日本《东洋经济》周刊于10月6日刊文称,9月初中国某二手商品交易网站披露,自2017年8月启动以来,一整年的交易总额已达到900亿元。而日本本土的二手交易平台,到2018年6月为止的年度交易总额为3704亿日元,折合人民币约为2268亿元。将这两个数据加以对比,便可以明白该平台的市场体量是多么庞大。该平台最初是用于个人之间二手物品交换的应用程序,后来服务范围有所增加,现在涵盖四个主要业务范畴,分别是旧货买卖、废旧衣物的购置与处理、物品租赁以及物品的无偿赠予。
美国彭博社披露,中国押注新能源汽车引来全球瞩目,值得意料,不过中国正在推动的一项工作,可能在将来对环境改善带来显著作用:中国终于培育起二手车交易体系了。这种模式具备广阔前景,并且显示中国最终正迈向低碳环保的路径。
通过特定平台完成商品交换的运作方式,构成了“二手经济”,并且它代表了中国平台经济领域正在出现的创新形态。
2016年之后,国内二手物品交换逐步流行起来,大型网络平台和电商领军企业的参与,促使线上二手交易市场迅猛扩张。中国互联网经济研究院所发布的信息表明,到2017年岁末,我国闲置物品成交总额达到了五千亿元,并且每年都在增长三十个百分点以上。艾媒咨询所出的《2018上半年中国线上二手买卖市场监测报告》表明,二零一七年度中国线上二手买卖的用户数量已达到七千六百万人,其增长幅度为五十五点一。据推测,二零一八年度的用户数量将突破一亿。有百分之八点的受访者表示曾使用过线上二手交易的平台。
当前,中国网络旧货交易市场的商品种类越来越丰富,各种销售平台不断出现,购买者数量急剧增加,这个领域的发展潜力巨大。基本上,这种新的商业模式根据需要来运作,能够充分发挥资源的作用,唤醒潜在的消费需求,推动相关服务行业的进步,催生新的产业环节,有助于构建资源节约型社会,它的进步应当得到支持。
中国在线二手交易平台之所以发展迅速,主要得益于巨大的国内需求和丰富的闲置物品供给。人口基数庞大,加之产品更新换代加快,民众消费能力提升,导致闲置物品数量持续增长。这种趋势进一步刺激了人们对二手交易平台的依赖程度,市场需求随之扩大。
当前中国网络购物的兴起,尤其是手机端的应用普及,让物品的再次流转变得方便快捷,并且不受地理位置限制,为国内消费者从事二手买卖活动创造了条件并给予支持。同时,租赁消费与网络购物的结合,促使线上闲置物品交易形成了一种混合型商业模式,并展现出更强的活力。此外,现在相对宽松的管理措施和平台较低的运营费用,也是推动这种模式快速发展的关键原因。
国内在线二手交易行业的高速成长,展现出与众不同的市场特质。中国市场的交易活跃程度高,整体经济规模庞大,为这类平台创造了更优越的发展条件。此外,国内在线二手交易领域吸纳了大型电商企业的加入,例如阿里巴巴、京东等知名企业,这些电商巨头参与其中,使得行业发展潜力远超国外由小型平台主导的市场。中国二手商品种类极为繁多,几乎囊括各类产品,为顾客带来了更多挑选机会。国内该领域产业链条绵长,整体协作性强,例如物流与配套服务能够有力支撑二手市场稳定运行。平台还设有社交互动等特色服务,其社群属性十分突出。这一行业开创了崭新的交易形态,参与者既是购买者也是销售者,二手市场展现出活跃的交易氛围。
不过,新兴的运营方式引发了不少不容忽视的弊端。首先,网络二手物品买卖中赝品现象普遍存在,由于平台没有监管义务,又缺少商品真伪的检验机制,购买者难以辨别其是否为正品。其次,安全层面的风险日益突出,电子设备老化形成的潜在危险,一旦发生将会对使用者的生命和财产造成损害。第三,产品的健康程度需要重视,部分二手物品在使用后,自身可能变成病菌传播的工具。第四,信息不平等导致的交易中,欺骗现象屡见不鲜,产品售卖者比购买者掌握更多关于物品状况的情况,为欺骗行为提供了条件。第五,行业监管面临挑战,因为二手商品种类繁多,而且其交易依托众多不同类型的小型平台和应用程序,导致监管难以有效开展。
今后,怎样制定完善的交易规范,确保交易者与购买者的交易公平合理,必须认真思考,线上二手交易领域的持续进步,需要社会各界齐心协力。
必须为网络闲置物品交换平台赋予正规资质,确认其合规性,使其在公开透明环境中稳健发展。需要制定网络闲置物品交换平台的规范准则,明确平台运营方的职责与权利,实施有效管理与制约,促使二手物品提供者与平台方共同承担相应责任,若发生售卖仿冒物品等情形,交易供应方应承担差异化义务。其次,必须为二手物品流转设立规范,比如产品品质管控和检测程序不可或缺。同时,构建申诉救济途径也极为关键,买方与卖方在权益受损情况下,皆可向平台反映情况,继而向市场监督单位、消协等第三方机构申诉,或者选择法律途径解决争议。信用评估机制能够有效管理线上二手商品交换领域,更加周全地维护买卖双方的利益,二手交易平台需要健全买卖双方的互评系统。平台必须迅速精确地统计交易次数、交易争议及争议解决情况,并公布买卖双方的诚信程度、信誉水平,供其他交易参与者作为参考依据。
(受访专家:商务部研究院电子商务研究所所长张莉,祖鸿进行采访整理)
《 人民日报海外版 》,2018年10月22日出版,第10版内容
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