你知道在寒冷的夜晚手机突然关机时那种孤独的感觉吗?

如果你是苹果手机用户,你是否也经历过这样的事情呢?寒冬回家的路上,当你拿出手机叫车、付款、打电话、发微信、拍照时,手机无情关机。你的手机本该是寒冬里最温暖的东西,可当你需要它的时候,它却让你在寒风中孤单凌乱。
这种荒凉的景象几乎每年都会发生,今年更是猛烈。一周之内,迪安科技就收到了数十起有关冻结停机的投诉。 “关机、无法重启、触摸失灵、瞬间断电、充电困难。” ……”朋友圈不再以7为主,更多的是老款过冬的话题。
为什么价值5000美元或6000美元的遇到寒潮就会变成砖头?这让价值数百元的红米手机看起来就像一个笑话。谁应该为苹果电池冻结和关机承担责任?
你怎么这么娇弱,这么怕冷?
点科技发现,反映因冰冻而被关闭的用户主要集中在北方。以北京为例,上周和本周北京室外气温基本在1度到10度之间,此时刚刚进入冬季。作为一名用户,我简直无法想象在未来几个月寒潮袭来时如何照顾这个小苹果。
据点科技了解,不防冻的苹果机型主要集中在5S、6、6S系列,其中包括电池容量更大的Plus系列。刚刚切换到7的用户在这方面的反馈较少。
对此,点科技致电苹果官方客服,客服小姐姐耐心给我们解释。她表示,近期已有不少用户打电话询问此事。此类问题主要是由于低温天气引起的,气温低时关机、无法充电的原因是因为苹果电池设置了低温保护,这是正常现象。不过苹果官方也表示,他们可以对手机进行免费测试,以确定手机电池是否存在问题,或者天气导致的低温保护问题。
当被问及更换7是否会出现不冻的问题时,客服表示无法保证这一点,但7的电池性能提升是由于软件和处理器的改进。
那么电池低温保护到底是什么?客服人员解释,当手机温度低于0℃时,电池正负极离子扩散性变差,放电能力变弱。系统会自动识别为没电,手机会在短时间内出现大量的“电量跳变”。 ”的情况甚至可能触发电池自我保护机制,自动关闭手机。
也就是说,苹果产品发冷是锂电池的问题,而不是苹果的问题。
一位知乎网友给出了生动的解释。所有锂电池都怕冷。这主要与电解液有关。一般锂电池中的电解液分为液体电解液和凝胶电解液,但无论是液体还是胶体电解液,在低温下电阻都会增加,从而影响锂离子在正负极之间的转移活性。假设有一条大河,有100艘船来回穿梭。有一天河面结冰,船只往返时间变长,整体通行效率大大降低。这里,船是锂离子,河流是电解液,通行能力可以理解为容量。
苹果会不会因为怕冷而出现地域歧视的问题呢?
虽然问题出在锂电池上,但迪安科技还是忍不住要问,冻关机发生在华北地区,那么如何让东北三省的苹果用户开机呢?难道说加拿大、北欧、战斗民族俄罗斯不再用苹果了?
对此,迪安科技也咨询了一些东北用户和北欧学生,他们的回答是还可以用!只是尽量减少户外作业。毕竟气温在零下20多到30多度的时候,你根本就无法在户外伸手,更别说玩手机了。
苹果对其电子产品的运行环境要求是:iPad、iPod和Apple Watch的最佳运行环境为0℃-35℃,苹果的最佳运行环境为10℃-35℃。
关于区域问题,迪安科技也做出了一个有趣的假设。众所周知,苹果公司的总部位于加利福尼亚州硅谷。硅谷位于美国旧金山。气候冬暖夏凉,阳光充足。年平均气温13-24°C。在这种优越的环境下,苹果工程师可能忽略了水土不服的问题。
或许芬兰地处严寒,所以诺基亚之前并没有大规模开发触摸屏手机。手机耐低温,电池耐用。当然,这只是一些猜测。
但在中国市场,苹果最近确实遇到了一些问题,品牌认知度直线下降。在中国市场排名前20的智能手机中,苹果今年仅排名第五或第六。瑞银分析师发布报告称,随着时间的推移,用户的忠诚度越来越低。瑞银分析师在最近给投资者的一份研究报告中表示,尽管西方用户仍然保持较高的忠诚度,但中国市场的反苹果趋势如此突出,导致该公司的销量下降。全球客户保留率。
如果冬天冻成砖头,确实会影响消费者的认可度。不敢拿出来也是一种无奈。
电池技术创新是一个哲学问题
说到这里,你有没有想过一个问题:为什么苹果还没有推出电池快充技术呢?
智能手机发展至今,拥有更清晰的显示屏、更好的软件以及可与单反相媲美的相机。然而,电池技术的发展并没有跟上。如何生产出更好的电池一直困扰着科技行业。
以三星Note 7为例。为了与苹果竞争,满足消费者对续航能力更强、充电速度更快的电池的需求,三星电子不得不突破锂离子技术的限制,但结果却适得其反。 Note 7爆炸了。三星错过了超越苹果的最佳机会。
生产锂离子电池所涉及的难题并非智能手机行业所独有。 2006年,索尼生产的电池出现过热问题,导致戴尔、东芝等公司召回数百万台笔记本电脑。
苹果虽然以技术创新闻名,但在一些问题上却一直持保守态度。电池技术就是其中之一,这涉及到一个权衡的哲学问题。
锂离子电池目前无法同时考虑训练过程中的高温和低温差异。通常,高温性能良好但低温性能较差,而低温性能良好但高温性能较差。对于手机来说,高温场景显然更为常见:芯片发热、高温环境、夏天烈日下留在车内等。高温场景也更容易造成不可逆的性能下降和安全问题。用户很少在寒冷的户外使用手机。相对而言,厂家会更加注重高温性能。
关闭比爆炸好数百倍。一旦苹果开始爆发,多年来积累的品牌价值就会归零。
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