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字节跳动布局社交新动作,主角仍是抖音,能否破局? 膜结构网站建设公司

社交在互联网领域堪称一颗耀眼的明星,过去二十多年里,无数人在这条赛道上激烈角逐。腾讯的社交王国也始终面临着挑战者的挑战。在PC互联网时期,腾讯的对手是阿里和百度,而随着移动互联网的兴起,字节跳动成为了腾讯的新敌人。围绕流量和用户关注,2019年夏季,这两家公司引发了“头腾大战”的烽火。

在那时,腾讯集团接连以微视和微信视频号为矛,直指短视频领域,而字节跳动则通过多闪和抖音两款应用,进军社交领域,两者似乎不谋而合,都意图动摇对方的根基。然而,三年时光流转,借助微信的助力,视频号已经风生水起,而字节跳动在社交赛道上却似乎陷入了困境。如今,字节跳动在社交领域再次发起攻势,而此次的主角依然是抖音。

近期公开资料显示,北京微播视界科技有限公司,亦即抖音的运营主体,其“抖音聊天桌面端软件”的著作权已获得官方登记和批准。该软件的当前版本标识为V1.0,而获得批准的具体日期为10月28日。自抖音于2025年推出,被誉为“视频版朋友圈”的社交功能tab以来,这已是其在社交战略领域采取的第四次重大举措。值得注意的是,与以往不同,本次抖音在策略上有所转变,它选择从产品形态而非功能层面进行创新。

或许在之前社交领域的多次尝试未能如愿后,字节跳动终于着手开展了一些有价值的尝试。回想起2019年初,公司满怀信心地推出了“APP工厂”下的新成员多闪,期望借此打破腾讯的垄断地位,然而腾讯仅用一招禁止微信分享,便让字节跳动的这一企图化为泡影。遭遇独立APP冲击“社交高峰”的挑战后,字节跳动立刻调整策略,依托自家明星产品抖音,重新投身于社交领域的竞争。

在这段时期里,以“朋友聊天室”为标志的熟人社交模式,以及以“抖一抖”、“同城圈子”为标志的陌生人社交模式,字节跳动在抖音这一平台上进行了多方位的探索。尽管如此,最终的结果却仍旧是未能找到突破口。那么,症结究竟在哪里呢?实际上,不论高层如何重视、资源如何倾斜,抖音这个平台本身就拥有巨大的规模。在硬件层面,抖音无疑成为了腾讯在社交领域所遭遇的最具挑战性的对手,这一点在过去二十年中尤为明显。

遗憾的是,尽管在战术层面付出了诸多努力,但在战略层面上的失误使得这些努力变得毫无意义。QQ之所以能在世纪之交取得成功,主要得益于当时互联网内容的稀缺。在那个时期,网民们纯粹是为了社交而进行社交,而作为即时通讯工具的QQ,恰好为那时的网民们提供了一个社交的平台。当然,抖音作为内容创作和传播的载体,本身就具备了从特定情境中孕育社交联系的特性。抖音官方也曾明确表示,“在抖音上,每天大约有一半的用户会浏览到朋友发布的内容,并与他们进行互动。”

既然拥有如此优越的起点,抖音在社交领域的征途为何显得如此曲折?事实上,正如一位网友所言,抖音更像是一个适合“观赏”而非“互动”的应用。确实,用户们或许会沉溺于短视频带来的快感,却常常难以激发出参与其中的热情。此外,仅有精巧的、引人入胜的,亦或是富有内涵的内容才能获得算法的青睐,才值得用户分享。抖音平台似乎更倾向于展示俊男靓女的风采,或是拥有独特魅力的灵魂。

在某种程度上,抖音的推荐算法与产品定位抑制了普通用户创作内容的积极性,因为大多数人的日常生活确实相对平淡无奇。此外,抖音的算法推荐机制使得流量倾向于那些创作能力较强的用户,这种流量分配的不均衡性必然导致社会地位的不平等,从而在平台上形成了类似于微博中“大V与粉丝”那样的用户关系。

抖音公司虽已察觉到这一状况,并推出了名为“视频版朋友圈”的功能模块——朋友tab,但即便如此,面对抖音创作者精心打造的精彩内容与朋友们的普通生活分享,朋友tab究竟有何优势能从推荐tab那里夺回用户关注呢?换句话说,抖音本身并未具备构建陌生人之间平等关系的基础。

不但如此,那些刺激强烈且以视觉为主的短视频,本质上其实是在排斥社交。抖音的短视频之所以能让人沉迷,关键在于它能够精确地预测用户的喜好和兴趣,向用户推送他们可能感兴趣的内容,并给予他们即时的满足感,而且这种满足感是源源不断的。然而,当用户在抖音上无法自拔地刷着视频时,实际上已经主动地与外界断绝了联系。

在这种情形下,用户又怎能有余力去参与社交活动呢?这或许正是尽管抖音近年来不断引入各种社交功能,却始终未能获得良好反响的缘由。简言之,抖音在短视频领域表现卓越,其丰富内容使得用户难以感受到孤独,进而消解了排解寂寞的欲望,因此社交功能的发展也就显得尤为困难。所以在抖音之外做独立的客户端,就属于“拨乱反正”了。

令人费解的是,抖音为何选择打造“抖音聊天桌面端”而非独立APP,毕竟在移动互联网时代,厂商们似乎已许久未曾推出PC端软件。然而,转而思考,抖音的这种保守策略其实也是可以理解的。在互联网领域,目前构建超级应用程序已成为一种主流观念,众多企业纷纷竭尽全力扩充其核心产品的功能,目的在于争取更佳的用户留存率。

在流量资源紧张的时代背景下,即便是被誉为“APP制造厂”的字节跳动也难以实现显著成就,这进一步降低了独立APP成功的几率。鉴于多闪已遭遇失败的前车之鉴,若抖音将社交功能独立成一款新APP并最终失利,其后果可能极为严重。这就像腾讯可能无法将微视运营得很好,但依托微信平台的视频号却必须确保成功一样。鉴于自移动互联网时代起个人电脑逐渐被边缘化,在此进行尝试显然具有较高的经济效益。

自然,抖音聊天在电脑端实现成功的挑战同样极为严峻,仅是将抖音应用中原本就薄弱的社交网络导入,其难度几乎堪比登天。回想当年,腾讯成功将QQ的用户关系迁移至微信,得益于移动互联网的兴起,吸引了众多首次上网的新用户。而如今,抖音聊天电脑版却面临着天时、地利、人和三方面的不利条件。

只能说,字节跳动方面虽已认识到,在抖音APP中拓展社交功能的前景相当渺茫,鉴于多闪的失败教训,他们最终只能选择推出一款名为PC客户端的“复古”产品,以此作为权宜之计。


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