ISO20000认证条件详解：中国企业如何申请国际IT服务管理标准镇江网站建设软件

信息技术服务管理体系标准是世界上第一个信息技术服务管理 (IT) 领域的国际标准，代表了评估 IT 服务管理流程的广泛认可原则的基础。 ISO 20000 是组织的 IT 服务管理标准。它旨在提供建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进IT服务管理系统（ITSM）的模型。

认证条件：

1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或同等证件；外国企业持有相关机构颁发的登记证书。

2、申请人的IT服务管理体系已按照ISO/IEC 20000-1:2005标准的要求建立，并已运行3个月以上。

3. 完成至少一项内部审核并进行管理评审。

（四）信息技术服务管理体系运行期间及体系建立前一年内未受到主管部门行政处罚。

认证材料：

1、整理合法证明文件，如营业执照复印件、年检证书复印件

2、组织机构代码证复印件

3、认证体系有效运行的申请文件

四、申请机构简介

5、申请组织体系文件

6、申请组织体系文件与ISO/-1:2005(E)要求文件的比较

7、申请组织内部审核和管理评审的证明文件

8. 申请人组织记录的机密性或敏感性声明

认证优势：

1、保持服务目标与企业业务目标一致，有效支持业务战略

2、建立标准化服务流程，提高信息技术服务和运营效率

3、有效、高效地整合和利用信息、基础设施、应用和人员等IT资源

4、建立持续改进的服务管理机制，快速响应市场需求，提供客户满意

5、与国际对标接轨，增强市场竞争力，提高组织声誉，提高投资回报

6、控制IT风险及相关成本，提高和控制IT服务质量，降低长期服务成本。

7、灵活应对客户、认证机构、内部机构等不同合规审核要求，增加投资者信心

经过认证的信息技术管理体系实施后，在每个流程、每个岗位上都建立了自我完善的循环。建立了工作计划、执行、检查、持续发现问题和改进的制度，使每个员工都有问题意识，自觉发现工作中的问题，并通过系统的解决问题的方法一一解决问题。

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