南京陈女士注销微信号遇假客服，被骗6万多，如何安全处置社交账号？

现代快报报道，通讯员江公宣，实习生李璟，记者陶维洲称，多数人现在都拥有微信、微博、QQ、支付宝等社交平台账号，并且这些账号常常和个人银行账户关联，里面可能存有资金。近期，南京一位姓陈的女士因担心资金安全，试图注销自己的微信号，不料反而遭受*，被骗走了六万多元钱。怎样安全处理个人社交平台，现代快报记者和警察做了测试，提供方法给大家参考。

遭遇假客服，注销微信号被骗 6 万多

最近，南京一位姓陈的女士通过微信申请了账号注销，虽然系统提示已经注销成功，但她再次尝试登录时，发现账号仍然能够使用。她多次尝试注销，账号状态始终没有改变，因此打算联系客服寻求帮助。

陈女士借助网络查询，寻得一个"微信服务热线"。电话连通之后，"服务人员"征询了她的来意，了解到她意图取消微信账户，随即指出要实现微信账户的彻底作废，务必先解除所有曾与微信绑定过的应用程序，并且要对她的个人信誉状况开展评定。

陈女士觉得事情挺麻烦的，就请对方教自己怎么做。接着，她按照对方的说法，先后六回把微信支付码给了对方。后来她才发现，微信账号和银行卡里加起来六万二千块钱都不见了。陈女士赶紧问那个假"客服"是怎么回事，对方说这只是为了查信用，钱很快会还回来。但是，陈女士长时间没有等到退款，后来尝试联系"客服"部门，却发觉对方的电话号码无法接通。到了这个地步，陈女士才明白自己上当受骗，于是连忙到江宁禄口派出所报案请求帮助。

现代快报的记者探听到，陈女士在网络上查到的服务人员是假冒的，禄口派出所已经着手调查这个案件。

注销微信号后需 60 天不登录

现代快报记者发现，陈女士决定联系客服，原因是注销微信账号的请求一直无法成功，具体情况如何？通过联系微信官方客服，记者得知，账号注销申请提交之后，用户必须在 60 天内不登录微信，否则注销流程会被中断。

依照微信账户废弃流程，若手机已登录微信，需先打开"我"，接着点击设置，再选择账户与安全，随后进入微信安全中心，最后选择废弃账户，并依照界面指引完成后续步骤。现代快报记者查看注销页面后发现，要取消微信账号必须符合四项要求，账号需保持安全，即最近十四天未修改密码和解除绑定；微信支付余额需全部结清；卡券要清空，且微信平台相关权限要解除；其他应用和网站的账号需与微信解绑。

申请一旦提交，很快账号就会被强制退出，退出时会显示提示框，内容为"微信组织将在六十日内审核你的申请并清除你的所有资料"，六十天内不要尝试登录微信，这样才能保证注销成功。如果在六十天取消期内成功重新登录，注销请求就会立刻作废。

由于存在 60 天的撤销时限，陈女士多次尝试都未能成功删除微信账号，禄口派出所民警指出，骗子伪装的客服在实施*过程中，所使用的说辞既有真实的成分，也有虚假的内容，例如要求解绑相关应用才能注销账号的说法是准确的，但声称要进行个人信用等级考核完全是捏造的事实

如何安全注销社交账号，看这里

微信账户可以关闭，那么 QQ、微博、淘宝、支付宝账户也能关闭吗？现代快报记者与民警一同进行了验证，结果显示，除了关闭操作需借助账户回收外，其余应用程序的账户均可自行关闭。

微博账号的取消过程需在手机微博应用中完成,首先打开"我"的页面,接着点击"设置",再选择"账号及安全",然后进入"微博安全中心",随后挑选"其他账号相关事项",最后点击"怎样取消微博账号"。之后会出现"取消注意事项",这部分内容务必仔细阅读,因为必须全部符合要求,才能继续往下操作。当存在未达标要求时，按下"继续"按钮，会标明具体哪些要求未达标，使用者需依照指引补齐条件。所有条件达标之后，方可访问资料准备部分，依照规定备妥材料，再通过系统指定邮箱提交。随后需耐心等候新网的回函。倘若材料存有瑕疵，回函会指明问题，使用者须按回函说明修正。邮件里还会附上新浪官方客服中心的联络信息，如果遇到疑问，可以拨打电话进行咨询。

淘宝账号的取消操作，需要先访问"我的淘宝"界面，在上方区域找到"设置"选项，随后进入该功能。在设置菜单中，选择"账户与安全"板块。浏览该板块时，可以找到"注销账号"的按钮。点击注销按钮后，系统会弹出两个选项，一个是"推迟处理"，另一个是"确认注销"。确认后进行退出操作，需要挑选退出缘由，随即会展示一个退出条款，将界面向下拖拽至底部，按下"确认"，接着会启动账号核实流程，稍等片刻便能接到一条短信验证信息，把验证码输入，再点"下步"就能完成。

注销支付宝账号的程序相当繁琐，审批环节格外严谨。区分企业账号和私人账号：企业业务方面，需联络支付宝商家服务人员获取详细信息；个人账号取消，须进入支付宝平台入口，选择"自动办理"，接着点选"账号作废"，依照指引完成步骤。

警察告诫，若软件账号遭到取消或收回，账号内的信息与资料将被全部删除。倘若账号中存有关键信息资料和虚拟资产，务必在账号取消前进行处置或迁移。使用者须留意取消环节中显示的关键警示，以免造成信息资料或资产损失。在申请取消时遭遇任何状况，必须联络官方客服进行咨询，切莫采用网络搜集到的客服电话号码。

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